精神的につらくなったり、心の不調を診てもらおうと思った時は心療内科などに行くのが一般的ですよね。現在ネットが使える環境であればカウンセリングを受けることができるオンラインカウンセリングというサービスが出てきています。オンラインカウンセリングは子育てで忙しいママにもおすすめです。どんなサービスがあるのかなど、オンラインカウンセリングのあれこれについてご紹介していきます。
オンラインカウンセリングとは
オンラインカウンセリングとは、通常直接会って対面で行うカウンセリングとは異なり、ネット環境を通してカウンセリングを受けることができるサービスのことを指します。オンラインカウンセリングにはいくつか種類があります。顔や声を聞いてカウンセリングを受けたい場合はビデオ通話や電話で相談に乗ってくれます。忙しくてそんな時間が取れなかったり、顔や声を出すことに抵抗がある場合はメールやチャットでカウンセリングを受けることもできますよ。
オンラインカウンセリングのメリット・デメリット
メリット
1つ目はわざわざ病院や施設などに行かなくてもいいということです。仕事をしていたり子育てをしていると、どうしても病院などへ行く時間が取れないことが多いですよね。そんな時家事をしている時や仕事の隙間時間にカウンセリングを受けられることは大きなメリットです。
2つ目はカウンセラーや事業所の候補が多くあることです。ネットから自分の悩みに寄り添ってくれそうなカウンセラーや事業所を選ぶことができます。またもしカウンセラーが合わなかった場合もほかのカウンセラーをすぐに見つけることができるのも魅力です。
3つ目は対面だとなかなか相談がしづらいという人でも、メールやチャットを利用して文字のみのやり取りができるという点です。対面での相談が苦手な人にとっては相談がしやすくなりますよ。
デメリット
1つ目は通信環境が悪いと会話がスムーズに進まないということです。よくテレビでリモート出演している芸能人がタイムラグにより会話が遅れて聞こえてくることがありますよね。そのような状態になる可能性が考えられます。ですので対面のようにスムーズには会話できず、多少のタイムラグを考慮してカウンセリングを受ける必要があります。
2つ目は対面よりもカウンセラーが知ることができる情報が少なくなりやすいということです。対面式のカウンセリングでは、相談者の話を聞く以外にも、その時の表情や仕草、雰囲気なども見ます。それらを総合して判断しているのですが、オンラインカウンセリングだと対面よりも表情が見づらく、見える範囲が限られるので仕草が見えないこともあります。
3つ目は家に誰かいる状態でカウンセリングを受けた場合、家族にカウンセリング内容を知られてしまうかもしれないということです。1人になることがむずかしいと、別室でカウンセリングを受けることになる人もいるかもしれませんが、何かの拍子に聞かれてしまった、という可能性が出てくる場合があります。
オンラインカウンセリングがママにおすすめの理由
家事や育児で忙しいママはなかなか病院や施設に行く時間を作ることがむずかしいと思います。また予約できたとしても子どもの急な体調不良で行けなくなってしまう可能性もありますよね。オンラインカウンセリングなら自宅にいながらカウンセリングを受けることができるので、そんな忙しいママにはおすすめです。またビデオ通話や電話といったリアルタイムで行わなければならないもののほかにメールでのカウンセリングがあるので、少し自分の時間が取れた時に返信をすればいいのもおすすめしたいポイントです。
オンラインカウンセリングには心の不調以外にも、子育て専門のカウンセラーがいるところもあります。育児で不安なことを聞けるので、なかなかママ友や近くの人に相談できないことでも相談しやすいかもしれません。また妊娠中や育児中のパパママを対象とした事業所も中にはあるので、自分に合ったカウンセリング場所を見つけることができそうです。
オンラインカウンセリングをおすすめしない人
病名を知りたい、薬を処方してほしいと考えている人にはおすすめできません。オンラインカウンセリングはあくまで相談を聞くことがメインですので、病名を付けたり薬を処方したりなどの医療行為を行うことはできません。ですのでそのような場合は直接心療内科などを受診したほうがいいでしょう。自殺したい、などと考えてしまうほど症状が酷い場合もオンラインカウンセリングはおすすめしません。そのような場合はすでに深刻なうつ病などに罹っている可能性が高いので、病院を受診してください。どのオンラインカウンセリングの事業所でも、心療内科などに通院している人はオンラインカウンセリングを受けることを禁止していたり、医師の許可や紹介状などを提示することを条件としているところがほとんどです。現在病院受診中でオンラインカウンセリングを受けることを検討している人は主治医の了承を必ず取ってください。
いかがでしたか？
毎日忙しいと心が疲れてしまうこともありますよね。つらい気持ちや不安をずっと我慢しつづける必要はありません。心療内科に行くのには抵抗がある、忙しくて受診する時間がない。そんな時はオンラインカウンセリングに頼ることも1つの方法です。専門家に話をいてもらうことで少しでも気持ちが楽になることがあります。抱え込まず、気軽に相談してみることも検討してみてくださいね。
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